先行赔付

为了确保装修会员的合法权益得到保护，新窝推行“先行赔付”制度。
当装修会员向新窝提出所订购商品质量或服务质量的投诉时，新窝将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法规的规定，要求并监督责任厂商按照国家、行业的有关规定执行，直至依照新窝与责任厂商签订的相关协议，使用责任厂商交易保障金余额进行“先行赔付”，以确保装修会员的合法权益得到及时、有效的保护。
注：新窝“先行赔付”制度的解释权归新窝所有。